Versand & Rückgabe

Versand & Rückgabe

Hier findest du alle Informationen zu unserem Versandprozess und Rückgaberecht. Hast du Fragen? Dann kontaktiere uns gerne unter info@amazingair.eu.

Versand

Bestellbestätigung & Sendungsverfolgung
Nach Aufgabe deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald dein Paket versendet wurde, sendet unser Versandpartner eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer. Damit kannst du den Status deiner Lieferung verfolgen.

Möchtest du die Lieferadresse nach der Bestellung ändern? Kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter info@amazingair.eu.
Verwende bitte den Betreff: "Adressänderung – Bestellung X" (ersetze X durch deine Bestellnummer).

Lieferzeit
Alle Lieferungen innerhalb der EU werden mit DPD verschickt. Die Lieferzeit variiert je nach Land.

Lieferungen in europäische Nicht-EU-Länder erfolgen mit FedEx gemäß den Bedingungen DAP (Delivered At Place). Das bedeutet, dass Mehrwertsteuer und Einfuhrzölle nicht enthalten sind.

Versandkosten
Unsere Versandkosten hängen vom Zielland ab:

Für Fragen zum Versand kannst du uns jederzeit unter info@amazingair.eu kontaktieren.

Rückgabe

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf vollständig zufrieden bist. Wenn das nicht der Fall ist, kannst du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte beachte, dass AmazingAir-Produkte aus Gesundheits- und Hygienegründen nur zurückgegeben werden können, wenn das Siegel der Verpackung unbeschädigt ist. Das bedeutet, dass die Produkte ungeöffnet und unbenutzt sein müssen. Bereits geöffnete oder verwendete Produkte können nicht zurückgenommen werden.

Wie sende ich ein Produkt zurück?
Schau dir bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien an