Verzenden & retourneren

Verzending & retourneren

Hier vind je alle details over ons verzendproces en retourbeleid. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op via info@amazingair.eu.

Verzending

Orderbevestiging & Track & Trace
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je van ons een orderbevestiging per e-mail. Zodra je pakket is verzonden, stuurt onze verzendpartner je een verzendbevestiging met een track & trace-nummer. Hiermee kun je jouw bestelling volgen.

Wil je het verzendadres wijzigen na het plaatsen van je bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@amazingair.eu.
Gebruik als onderwerpregel: "Adreswijziging – Bestelling X" (vervang X door je ordernummer).

Levertijd
Alle leveringen binnen de EU worden verzonden met DPD. De levertijd varieert per land.

Leveringen naar niet-EU-landen binnen Europa worden verzonden via FedEx onder DAP (Delivered At Place)-voorwaarden. Dit betekent dat btw en invoerrechten niet zijn inbegrepen.

Verzendkosten
Onze verzendkosten zijn afhankelijk van het land van bestemming:

Voor vragen over verzending kun je contact opnemen via info@amazingair.eu.

Retourneren

We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Ben je dat niet, dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Let op: vanwege gezondheids- en hygiëneregels kunnen AmazingAir-producten alleen worden teruggenomen als de verzegeling van de verpakking intact is. Dat betekent dat de producten ongeopend en ongebruikt moeten zijn. Producten die geopend of gebruikt zijn, kunnen niet worden geaccepteerd.

Hoe retourneer je een product:
Bekijk ons Terugbetalingsbeleid